返品・交換について

返品・交換ポリシー

• 返品・交換手続きを開始するには、info@epicchoose.comまでEメールでご連絡ください。氏名と注文番号を必ずご記入ください。事前にご連絡なしに送られた荷物は受理されません。

オンライン購入: www.epicchoose.comを通じて行われたオンライン購入はすべて、ストアクレジットのみの対象となります。ストアクレジットは、正しいスタイル、色、またはサイズを再注文するために使用できます。商品の破損がない限り、払い戻しは提供していません。例外の要求はすべて拒否されます。例外はありません。セール品は最終セールです。

商品の状態:

• 商品は、未着用、未使用、未洗濯で、元の状態とパッケージで返品されなければなりません。これには、染み、臭い、化粧品、香水、または商品の状態を変化させるその他の製品が付着していないことが含まれます。
• 返品された商品はすべて、到着時に当社の品質管理（QC）チームによって検査されます。このポリシーに記載されている許容される衛生基準を満たさない商品については、返品を拒否する権利を有します。

返品ガイドライン:

• 水着は下着やその他の保護衣の上からご試着いただくようお願いしております。化粧品、香水、またはその他の美容製品の着用はお控えください。これらが原因で商品が返品不可になる場合があります。
• 返品にかかる送料はEpic Chooseでは負担いたしません。
• 返品する商品は、完全な追跡と保険を付けて発送してください。荷物が安全に当社に届かない場合、交換やストアクレジットを発行することはできません。
• 返品は完全に任意です。商品を返送することにより、お客様はこのポリシーに記載されている条件に同意し、返品された商品に対する所有権を放棄するものとします。返品が当社の返品基準を満たさない場合、ストアクレジット、返金、または商品の返却を受ける権利はありません。

返品期間:

• 返品は、注文の配達から14日以内に開始されなければなりません。14日を過ぎての返品リクエストは受け付けられません。

ご質問や詳細な説明が必要な場合は、遠慮なくinfo@epicchoose.comまでお問い合わせください。